Im Rahmen meiner Maturitätsarbeit, «Mit Struktur zum Erfolg», vertiefte ich mich erstmals in das Thema «Website» und lernte, dass es ein Zusammenspiel vieler Faktoren ist. Dank meiner Erfahrung, in einer internationalen Notrufzentrale zu arbeiten, bewahre ich auch in hitzigen Situationen einen kühlen Kopf. Mit guter Kommunikation, Durchhaltevermögen und Willenskraft lassen sich sogar kontinentübergreifend Lösungen finden.